Política de privacidad de la aplicación
Última actualización: 23 de agosto de 2026 · Se aplica a la aplicación iOS de Envo. El sitio web y la lista de correo tienen un aviso de privacidad aparte.
Envo («nosotros») es una aplicación móvil independiente que presenta programas de reuniones de las Naciones Unidas de acceso público. Envo no está afiliada a las Naciones Unidas ni cuenta con su respaldo.
Qué recogemos
Recogemos lo mínimo necesario para que la aplicación funcione:
- Dirección de correo — para iniciar sesión mediante códigos de un solo uso y para recuperar la cuenta. Solo si crea una cuenta.
- Nombre — nombre y apellido opcionales, guardados con su perfil para poder dirigirnos a usted personalmente. Puede dejarlo en blanco.
- Lugar de destino e idioma — para mostrar el programa correcto en su idioma. Se guardan en el dispositivo; se sincronizan si ha iniciado sesión.
- País que representa — dato opcional del perfil, que puede ocultar cuando quiera.
- Reuniones guardadas — su lista «Mis reuniones»; alimenta la fuente de calendario premium y las alertas. Solo si guarda reuniones.
- Token de notificaciones — para las notificaciones premium que usted active. Solo con su permiso.
- Preferencia de novedades — un ajuste que hay que activar (desactivado por defecto). Si lo activa, añadimos su dirección de correo a nuestra lista de novedades del producto (gestionada por Resend) para enviarle noticias ocasionales sobre Envo. Desactivarlo le quita de esa lista. Nunca compartimos la lista ni la usamos con fines publicitarios.
- Señales de uso anónimas — para entender qué funciones resultan útiles y en qué punto de la configuración inicial se genera confusión.
- Informes de errores y sugerencias — lo que usted escribe en Perfil → Informar de un problema, junto con la versión de la aplicación, el modelo de su dispositivo, su sistema operativo, su lugar de destino y su idioma. Solo si decide enviar uno.
No recogemos números de teléfono, ubicación precisa, contactos, fotos ni identificadores publicitarios. En Envo no hay redes publicitarias ni seguimiento entre aplicaciones.
Estadísticas de uso
Usamos TelemetryDeck, un proveedor de analítica que prioriza la privacidad, para entender el uso agregado de la aplicación (por ejemplo, qué pantallas se usan o en qué punto de la configuración inicial se abandona). TelemetryDeck recibe un identificador aleatorio que Envo crea en su dispositivo la primera vez que abre la aplicación. No está vinculado a su correo ni a su cuenta, no es el identificador publicitario de su dispositivo, no se comparte con otras aplicaciones y se sustituye si elimina y vuelve a instalar Envo. TelemetryDeck nunca ve su dirección IP de forma identificable y tiene prohibido por contrato vender o compartir datos. Puede desactivarlo por completo en Perfil → Privacidad. Esto es analítica de producto anónima, no seguimiento — no construimos un perfil publicitario ni compartimos datos de uso con terceros con fines comerciales.
Informes de fallos
A partir de la versión 1.0.1, Envo utiliza Sentry para saber cuándo falla la aplicación. Un informe de fallo contiene el error, la línea de nuestro código que lo provocó, la versión de la aplicación, el modelo de su dispositivo y su sistema operativo, y un breve registro de las pantallas que tenía abiertas. No contiene su correo electrónico, su cuenta, ningún identificador que usemos en otro lugar, ninguna reunión que haya guardado o consultado, ni captura o grabación de su pantalla. El ajuste Perfil → Privacidad desactiva los informes de fallos junto con las señales de uso, y el identificador de instalación propio de Sentry es distinto del de las estadísticas, por lo que ambos no pueden vincularse.
Informes de errores y solicitudes de funciones
A partir de la versión 1.0.1 puede informar de un problema o sugerir una función desde su perfil. Recibimos lo que usted escribió, junto con la versión y compilación de la aplicación, el modelo de su dispositivo y su sistema operativo, y su lugar de destino e idioma: el contexto necesario para reproducir un problema sin tener que preguntárselo. No recibimos su nombre, ni su cuenta, ni las sesiones que sigue. El campo de correo electrónico es opcional y se utiliza para una sola cosa: responderle. Si lo deja en blanco, el informe llega igualmente. Los informes se almacenan en nuestros servidores en la Unión Europea, solo los lee la persona que desarrolla Envo y nunca se utilizan con fines comerciales ni se comparten con terceros. Puede solicitar la eliminación de un informe en cualquier momento en envo@tschuebi.com.
Dónde residen los datos
- Los datos del programa son información pública procedente del Diario de las Naciones Unidas, servida desde nuestros servidores.
- Los datos de la cuenta se almacenan con nuestro proveedor de alojamiento (Supabase) en la Unión Europea.
- Los códigos de inicio de sesión y demás correos de cuenta se entregan a través de Resend, nuestro proveedor de correo transaccional.
- Las notificaciones premium se entregan a través de Apple (APNs) y del servicio de notificaciones de Expo.
- Los pagos los procesa Apple; nosotros nunca vemos sus datos de pago. El estado de la suscripción lo gestiona RevenueCat bajo un identificador seudonimizado.
Sus derechos
- Supresión — elimine su cuenta (y todos los datos asociados) cuando quiera desde Perfil → Eliminar cuenta.
- Acceso y exportación — escriba a envo@tschuebi.com y le enviaremos una copia de sus datos en un plazo de 30 días.
- Preferencia de novedades — desactive cuando quiera, desde Perfil, la preferencia de correos con novedades del producto. (Si algún día empezamos a enviar esos correos, todos llevarán además un enlace para darse de baja.)
El uso de Envo sin iniciar sesión no requiere cuenta y no nos envía datos personales. La única excepción es un informe que usted decida enviar, que nos llega tanto si ha iniciado sesión como si no.