الدعم
آخر تحديث: 27 يوليو 2026 · ينطبق على تطبيق Envo لنظام iOS.
Envo تطبيق مستقل لنظام iOS يعرض برنامج اجتماعات الأمم المتحدة اليومي — الاجتماعات الرسمية والمشاورات غير الرسمية والأنشطة الجانبية — مجموعًا حسب الوقت، مع القاعات وعلامات الجلسات المغلقة. الجدول مجاني؛ ويضيف Envo Pro مزامنة التقويم، وتنبيهات فورية لمواعيد الاجتماعات وتغييرات القاعات، وموجز تقويم خاص.
التواصل
للأسئلة وبلاغات الأخطاء وأسئلة الاسترداد، وأي شيء آخر: envo@tschuebi.com. شخص واحد يقرأ هذا البريد، فامنحه يومًا أو يومين.
الأسئلة الشائعة
كيف أستعيد عملية شراء؟
افتح الملف الشخصي ← Envo Pro لعرض صفحة الاشتراك، ثم اضغط استعادة المشتريات أسفل الشاشة. يعيد ذلك التحقق من حساب Apple الخاص بك، ويعيد تفعيل أي اشتراك أو شراء مدى الحياة تملكه — بما في ذلك على جهاز جديد أو بعد إعادة التثبيت. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به؛ فالمشتريات مرتبطة به، لا بتسجيل دخولك في Envo.
كيف ألغي اشتراكي؟
تتولى Apple جميع عمليات الدفع في Envo، فالإلغاء يجري من جهتها: في iOS، الإعدادات ← حساب Apple ← الاشتراكات ← Envo. وإذا كان لديك Envo Pro فيمكنك بلوغ المكان نفسه من الملف الشخصي ← إدارة الاشتراك داخل التطبيق. تتجدد الاشتراكات ما لم تُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، وتصدر Apple المبالغ المستردة وفق سياساتها المعتادة — ولا يمكننا نحن معالجتها مباشرة.
كيف أحذف حسابي، وما الذي يزيله ذلك؟
الملف الشخصي ← حذف الحساب. يزيل ذلك ملفك الشخصي (الاسم ومركز العمل واللغة والبلد الذي تمثّله)، واجتماعاتك المحفوظة، وأي رموز إشعارات مرتبطة بذلك الحساب. الحذف فوري ونهائي؛ لا تراجع عنه، ولا يمكننا استعادة حساب محذوف. ويظل التطبيق يعمل بعد ذلك — فتسجيل الدخول اختياري، والجدول والوصول دون اتصال و«اجتماعاتي» تعمل كلها دون تسجيل دخول. وحذف حسابك لا يلغي اشتراك App Store؛ فافعل ذلك على حدة من إعدادات iOS كما هو موضّح أعلاه.
الجدول يبدو خاطئًا، أو هناك اجتماع مفقود.
يعكس Envo يومية الأمم المتحدة المتاحة للعموم. فإذا كان اجتماع مفقودًا، أو مدرجًا في القاعة الخاطئة، أو معروضًا في وقت خاطئ، فذلك في الغالب لأنه هكذا يظهر في اليومية — لا يحرّر Envo المدخلات ولا يضيف إليها ولا يصححها، والتصويب يجب أن يأتي من منشور الأمم المتحدة نفسه. كما أن تغييرات القاعات والإلغاءات المعلنة في القاعة لا تبلغ التطبيق إلا بعد أن تعكسها اليومية، وقد يكون ذلك بعد فوات الأوان. ولأي أمر حسّاس زمنيًا — وجلسة مغلقة على وجه الخصوص — تحقّق من journal.un.org قبل أن تذهب. وإذا رأيت أن Envo يعرض شيئًا مخالفًا لليومية نفسها فتلك علة برمجية: أرسل إلينا التاريخ ومركز العمل والاجتماع وسننظر فيها.
لماذا نيويورك وجنيف فقط؟
لأنهما مركزا العمل الوحيدان اللذان تصدر لهما يومية الأمم المتحدة. وقد راجعنا مراكز العمل الرئيسية الأخرى في المصدر نفسه: فهو يعيد صفر اجتماعات لفيينا ونيروبي في كل تاريخ. وبدل أن نطرح علامتَي تبويب فارغتين، يغطي Envo ما هو قائم فعلًا. وإذا بدأت اليومية تصدر لمراكز عمل أخرى، أضفناها.
كيف يعمل موجز التقويم المدفوع؟
يمنحك Envo Pro موجز تقويم خاصًا باجتماعاتك المحفوظة. افتح الملف الشخصي ← موجز التقويم، ثم اضغط «أضِف إلى تقويم Apple» أو انسخ الرابط واشترك من Google Calendar (تقويمات أخرى ← + ← من عنوان URL) أو Outlook (إضافة تقويم ← الاشتراك من الويب). ويحدّث تطبيق التقويم نفسه وفق جدولته الخاصة، فتصل الاجتماعات المحفوظة وتغييرات القاعات والإلغاءات دون أي تدخل منك.
الرابط طويل ويتعذّر تخمينه، وكل من يملكه يستطيع قراءة اجتماعاتك المحفوظة — فتعامل معه كأنه كلمة مرور. وإذا احتجت يومًا إلى إبطاله، اضغط إعادة إنشاء الرابط في الشاشة نفسها: يتوقف الرابط القديم عن العمل في كل مكان أُضيف إليه، وتشترك من جديد بالرابط الجديد.
هل أحتاج إلى حساب لاستخدام Envo؟
لا. الجدول اليومي والوصول دون اتصال و«اجتماعاتي» تعمل كلها دون تسجيل دخول. أما الحساب (رمز لمرة واحدة يُرسل إلى بريدك — بلا كلمة مرور) فيزامن اجتماعاتك المحفوظة بين أجهزتك، وهو مطلوب لميزات Pro التي تعمل على خوادمنا، مثل التنبيهات الفورية وموجز التقويم.
عن Envo
Envo تطبيق مستقل، غير تابع للأمم المتحدة وغير معتمد منها. بيانات الجدول مأخوذة من يومية الأمم المتحدة المتاحة للعموم.
المزيد
- سياسة خصوصية التطبيق — ما يجمعه التطبيق وأين يُخزَّن.
- خصوصية الموقع وقائمة البريد
- شروط الاستخدام
- ما الذي تغيّر في كل إصدار