Envo

Assistance

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026 · S'applique à l'application iOS Envo.

Envo est une application iOS indépendante qui présente le programme quotidien des réunions des Nations Unies — séances officielles, consultations officieuses et manifestations parallèles — classé par horaire, avec les salles et les séances à huis clos signalées. Le programme est gratuit ; Envo Pro ajoute la synchronisation du calendrier, des alertes push pour les horaires de réunion et les changements de salle, et un flux de calendrier privé.

Contact

Questions, signalements de bogues, questions de remboursement, quoi que ce soit : envo@tschuebi.com. Une seule personne lit cette boîte, merci donc de compter un jour ou deux.

Questions fréquentes

Comment restaurer un achat ?

Ouvrez Profil → Envo Pro pour afficher la page d'abonnement, puis touchez Restaurer les achats en bas de l'écran. Cette action revérifie votre compte Apple et réapplique tout abonnement ou achat à vie que vous possédez déjà — y compris sur un nouvel appareil ou après une réinstallation. Utilisez le compte Apple avec lequel vous avez acheté ; les achats y sont liés, et non à votre connexion Envo.

Comment annuler mon abonnement ?

Apple gère toute la facturation d'Envo : l'annulation se fait donc du côté d'Apple, dans Réglages → Compte Apple → Abonnements → Envo sur iOS. Si vous avez Envo Pro, vous pouvez aussi atteindre le même endroit depuis Profil → Gérer l'abonnement dans l'application. Les abonnements se renouvellent sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours, et les remboursements sont accordés par Apple selon ses conditions habituelles — nous ne pouvons pas les traiter directement.

Comment supprimer mon compte, et qu'est-ce que cela efface ?

Profil → Supprimer le compte. Cela efface votre profil (nom, lieu d'affectation, langue, pays représenté), vos réunions enregistrées et tout jeton de notification rattaché à ce compte. La suppression est immédiate et définitive ; il n'y a pas de retour en arrière et nous ne pouvons pas restaurer un compte supprimé. L'application continue de fonctionner ensuite — la connexion est facultative, et le programme, l'accès hors ligne et Mes réunions fonctionnent sans connexion. Supprimer votre compte n'annule pas un abonnement App Store ; faites-le séparément dans les Réglages iOS, comme indiqué ci-dessus.

Le programme semble inexact, ou une réunion manque.

Envo reflète le Journal public des Nations Unies. Si une réunion manque, apparaît dans la mauvaise salle ou à la mauvaise heure, c'est presque toujours parce qu'elle figure ainsi dans le Journal — Envo ne modifie, n'ajoute ni ne corrige aucune entrée, et les corrections doivent venir de la publication de l'ONU elle-même. Les changements de salle et les annulations annoncés en séance n'atteignent l'application qu'une fois répercutés dans le Journal, ce qui peut arriver après coup. Pour tout ce qui ne souffre aucun retard — une séance à huis clos en particulier — vérifiez sur journal.un.org avant de vous déplacer. Si vous pensez qu'Envo affiche autre chose que le Journal lui-même, c'est un bogue : envoyez-nous la date, le lieu d'affectation et la réunion, et nous regarderons.

Pourquoi seulement New York et Genève ?

Parce que ce sont les seuls lieux d'affectation pour lesquels le Journal des Nations Unies paraît. Nous avons vérifié les autres grands lieux d'affectation à la source : elle renvoie zéro réunion pour Vienne et Nairobi, à toutes les dates. Plutôt que de livrer deux onglets vides, Envo couvre ce qui existe réellement. Si le Journal se met à publier d'autres lieux d'affectation, nous les ajouterons.

Comment fonctionne le flux de calendrier d'Envo Pro ?

Envo Pro vous donne un flux de calendrier privé de vos réunions enregistrées. Ouvrez Profil → Flux de calendrier, puis touchez « Ajouter au Calendrier Apple », ou copiez le lien et abonnez-vous depuis Google Calendar (Autres agendas → + → À partir de l'URL) ou Outlook (Ajouter un calendrier → S'abonner sur le Web). Votre application de calendrier s'actualise à son propre rythme : les réunions enregistrées, les changements de salle et les annulations arrivent sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.

Le lien est long et impossible à deviner, et toute personne qui le détient peut lire vos réunions enregistrées — traitez-le comme un mot de passe. Si vous devez le révoquer, touchez Régénérer le lien sur le même écran : l'ancien lien cesse de fonctionner partout où il a été ajouté, et vous vous réabonnez avec le nouveau.

Faut-il un compte pour utiliser Envo ?

Non. Le programme quotidien, l'accès hors ligne et Mes réunions fonctionnent sans connexion. Un compte (un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail — sans mot de passe) synchronise vos réunions enregistrées entre appareils et est nécessaire aux fonctions Pro qui tournent sur nos serveurs, comme les alertes push et le flux de calendrier.

À propos d'Envo

Envo est une application indépendante, sans affiliation ni approbation de l'Organisation des Nations Unies. Les données du programme proviennent du Journal public des Nations Unies.

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