Envo

Ayuda

Última actualización: 27 de julio de 2026 · Se aplica a la aplicación Envo para iOS.

Envo es una aplicación independiente para iOS que presenta el programa diario de reuniones de las Naciones Unidas — reuniones oficiales, consultas oficiosas y eventos paralelos — agrupado por hora, con las salas y los marcadores de sesión a puerta cerrada. El programa es gratuito; Envo Pro añade la sincronización de calendario, las alertas de horario y de cambio de sala, y una fuente de calendario privada.

Contacto

Preguntas, informes de errores, dudas sobre reembolsos, lo que sea: envo@tschuebi.com. Una sola persona lee ese buzón, así que dele un día o dos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo restauro una compra?

Abra Perfil → Envo Pro para que aparezca la pantalla de suscripción y toque Restaurar compras en la parte inferior. Esto vuelve a consultar su Cuenta de Apple y reaplica cualquier suscripción o compra de por vida que ya tenga — también en un dispositivo nuevo o después de reinstalar. Use la misma Cuenta de Apple con la que compró; las compras están vinculadas a ella, no a su sesión de Envo.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Apple gestiona toda la facturación de Envo, así que la cancelación se hace en el lado de Apple: en Ajustes (Configuración) de iOS, Cuenta de Apple → Suscripciones → Envo. Si tiene Envo Pro, también puede llegar al mismo sitio desde Perfil → Gestionar suscripción en la aplicación. Las suscripciones se renuevan salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de que finalice el período en curso, y los reembolsos los emite Apple conforme a sus políticas habituales — nosotros no podemos tramitarlos directamente.

¿Cómo elimino mi cuenta y qué se borra con ella?

Perfil → Eliminar cuenta. Se borran su perfil (nombre, lugar de destino, idioma, país que representa), sus reuniones guardadas y cualquier token de notificaciones asociado a esa cuenta. La eliminación es inmediata y permanente; no se puede deshacer y no podemos restaurar una cuenta eliminada. La aplicación sigue funcionando después — iniciar sesión es opcional, y el programa, el acceso sin conexión y Mis reuniones funcionan sin haber iniciado sesión. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción del App Store; eso se hace aparte, en Ajustes de iOS, como se describe más arriba.

El programa parece incorrecto, o falta una reunión.

Envo refleja el Diario público de las Naciones Unidas. Si falta una reunión, aparece en la sala equivocada o a una hora equivocada, casi siempre es porque así figura en el Diario — Envo no edita, no añade ni corrige entradas, y las correcciones tienen que venir de la propia publicación de la ONU. Los cambios de sala y las cancelaciones anunciados en la sala llegan a la aplicación solo cuando el Diario los recoge, lo que puede ocurrir después del hecho. Para cualquier cosa urgente — una sesión a puerta cerrada sobre todo — compruébelo en journal.un.org antes de ponerse en camino. Si cree que Envo muestra algo distinto de lo que dice el propio Diario, eso es un error: envíenos la fecha, el lugar de destino y la reunión y lo revisaremos.

¿Por qué solo Nueva York y Ginebra?

Porque son los únicos lugares de destino para los que se publica el Diario de las Naciones Unidas. Hemos cotejado los demás lugares de destino principales con la fuente: devuelve cero reuniones para Viena y Nairobi en todas las fechas. Antes que publicar dos pestañas vacías, Envo cubre lo que existe de verdad. Si el Diario empieza a publicar más lugares de destino, los añadiremos.

¿Cómo funciona la fuente de calendario premium?

Envo Pro le da una fuente de calendario privada con sus reuniones guardadas. Abra Perfil → Fuente de calendario y toque «Añadir a Calendario de Apple» o copie el enlace y suscríbase desde Google Calendar (Otros calendarios → + → Desde URL) o desde Outlook (Agregar calendario → Suscribirse desde la web). Su aplicación de calendario se actualiza por su cuenta, así que las reuniones guardadas, los cambios de sala y las cancelaciones entran sin que usted haga nada.

El enlace es largo e imposible de adivinar, y cualquiera que lo tenga puede leer sus reuniones guardadas — trátelo como una contraseña. Si alguna vez necesita revocarlo, toque Regenerar enlace en esa misma pantalla: el enlace antiguo deja de funcionar en todos los sitios donde lo haya añadido y usted se vuelve a suscribir con el nuevo.

¿Necesito una cuenta para usar Envo?

No. El programa diario, el acceso sin conexión y Mis reuniones funcionan sin iniciar sesión. Una cuenta (un código de un solo uso enviado a su correo — sin contraseña) sincroniza sus reuniones guardadas entre dispositivos y es necesaria para las funciones Pro que se ejecutan en nuestros servidores, como las alertas y la fuente de calendario.

Sobre Envo

Envo es una aplicación independiente, no afiliada a las Naciones Unidas ni respaldada por ellas. Los datos del programa proceden del Diario público de las Naciones Unidas.

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